成功人士的首要标志，就在于他们有热情积极的心态。一个人如果心态积
极、乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
成功学大师拿破仑·希尔曾为我们讲述了这样一个故事：
塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里去演
习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了——在仙人掌的阴影
下也有华氏125度。她没有人可以谈天——身边只有墨西哥人和印第安人，而
他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回家去。她
父亲的回信只有两行，这两行信却永远留在她心中，完全改变了她的生活：
两个人从牢中的铁窗望出去，一个人看到泥土，另一个却看到了星星。塞
尔玛一再读这封信，觉得非常惭愧。她决定要在沙漠中找到星星。塞尔玛开始
和当地人交朋友，他们的反应使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴
趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛
研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠植物，又学习了有关土拨鼠的知识。她
观看沙漠日落，还寻找海螺壳，这些海螺壳是几百万年前这沙漠还是海洋时留
下来的……原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、流连忘返的奇景。
沙漠没有改变，印第安人也没有改变，是什么使塞尔玛发生了这么大的转
变呢？是她的心态，是她对生活的一种热情。重燃的生活热情使她把原先认为
恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为此
写了一本书，以《快乐的城堡》为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去，
终于看到了星星。
资料来源：赵海男.走最短的路——纵横职场少走弯路的秘诀.北京：北京理工
大学出版社，2009（有删改）
热忱对一般人如此重要，对于企业管理者而言，更是不可或缺。因为热忱
的力量是惊人的，热忱更是管理者应有的一个态度，也是领导者力量的源泉，
更是领导者走向成功的基石。
一、热忱的力量是惊人的
国外有一群心理学家在做实验：选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进
行调查，想知道为什么优秀的人可以达到那么大的成就，那些普通的人为什么
这么平庸。结果是非常惊人的：他们之间的最大差别，并不在于外在的能力，
而在于他们的心理素质。是心理素质决定了他们的外在能力，而态度是心理素
质中非常重要的组成部分。
如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要
我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的管理者，开始都要做一个
很好的跟随者。在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成
为一个很棒的管理者，当你未来去管理的时候也会产生问题。大多数好的管理
者，他最初就是一个好的跟随者。因为，他在这个过程中完成了自我的心理管
理，将自己的心理能力逐渐提升到一个管理者应该具备的水平高度上来。
这将会是一个艰难和漫长的过程，因此，你必须始终对你所从事的工作保持高
度的热忱。
热忱是一种持续的心理状态，能够鼓舞和激励一个人对手中的工作不断地
采取行动。不仅如此，它还具有感染性，不只对其他热心的人士能产生重大影
响，所有和它有过接触的人都会有心理感应。
热忱不完全等同于热情。热忱是一种带有执著心理状态的持续不断的热
情。它的内涵是对事业的渴望。
要获得热忱，并也让别人获得热忱，管理者自己首先应该从心理上明白：
什么对你是最重要的。也就是说你最想要的是什么？
例如，个人内心的愿景是什么？
心目中的自我形象：你希望成为什么样的人？期望的财富：你希望拥有多
少财产？
理想的家庭：在你的理想中，家庭生活环境是什么样子？
人际关系：你希望和同事、朋友、家人保持什么样的关系？工作：你理想
中的职业是什么样子？
健康：你对于健康有什么期望和追求？
环境：你希望生活在什么样的环境和社会中？
其他：在生活和工作的其他方面，还有什么需求？
这是管理者需要具备的非常重要的心理特质。管理者的能力非常重要，而
且他的能力也会吸引到优秀的人才。同样，对待事业的热情，也可以起到很大
的心理吸引作用。一个管理者对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了
你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一种群体心理效应。
二、热忱是领导者的力量源泉
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常
到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得
者、某一领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重
若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内
时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把
自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有
取得成功的人。
作为心理学系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。
1970年，他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济
心理学的创造人威尔·布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是一
个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个
人大胆地提出来并加以研究。
惊喜之余，他写信给他的剑桥校友——当时正在韩国政坛第一把交椅上的
朴正熙。他在信中说，我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比
你的任何一个政令都能产生震动。
这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为它从一
个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更难”、“头
悬梁，锥刺骨”没有必然的联系。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛
亚汽车公司的总裁。
资料来源：（日）石田淳.管理中的行为心理学.包兰志译.北京：机械工业出版
社，2009（有删改）
以上这个故事告诉我们，成功的确不像想象的那么难。只要你对某一事业
感兴趣，充满了热忱，长久地坚持下去就会成功，因为一生中赋予你的时间和
智慧足够你圆满完成一件事情。
一个热忱的企业领导者，无论是在从事什么工作，不管是处于顺境还是逆
境，他都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对自己的
工作热忱的领导者，不论工作有多少困难，始终会用不急不躁的态度去进行。
只要抱着这种态度，任何领导人都一定会成功，一定能达到目标。
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