我们处在这个错综复杂的社会中,每天都要和不同的人打交道,其中有很
多人是我们之前没有接触过的,这就需要我们在交往过程中保持谨慎,同时动
用一切思维和方法,在最短的时间内探知对方的性格特征、心理盘算。只有这
样,才能在接下来的较量中占得先机,掌握主动权,引导整场心理战,使自己
立于不败之地。
地质学家看一块岩石,就能讲出一个生动的地球故事;植物学家看一株花
草,就能写出一篇有趣的植物志;天文学家用100英尺长的望远镜与分光镜观
测距离地球上百万光年的星球,然后通过计算其大小、速度、构造、化学成分
等,就能完成一部科学论著。看人和观察一块岩石、一株花草、一颗星球一
样,需要理论的指导和实践的检验。
看人,对象是“人”,关键在于“看”。作为父母和教师,如何发掘孩子
的潜能,正确引导孩子发挥潜能?作为领导,如何发现下属的特点并积极引
导,使其转化为工作效率?作为下属,如何洞悉上司的心思,圆满完成工作任
务?作为谈判者,如何探知对手的心理,走进敌人的大脑?作为经营者,如何
看破消费者的内心,把消费欲望变成营业收入?
你首先需要成为一名个性分析师——注意我的用词,是“个性分析师”,
而不是“性格分析师”,尽管很多人都称我为“性格分析师”,但你知道,我
的工作并不仅仅是分析一个人的“性格”。
或许在很多人看来,“分析师”是一种专业,但说白了,无非就是在“看”
的基础上,利用一些科学知识和实验数据进行分析或预测。相信我,只要知道
一些标准,掌握一点儿“技术”,人人都可以是个性分析师。
看人的第一步,是通过一个人的外在表现直观地进行判断。总体上说,人
在形体上有八种特征,这些显而易见的外在特征隐藏了一个人的性格、生活方
式、思维习惯、优点和缺点等内在密码。这八种形体特征具体如下——
一、人体的颜色,包括皮肤、头发、眼睛、胡须等的颜色。有的人金发碧眼白
皮肤,有的人黑发黑眼黄皮肤。颜色不同,性格、身体、智力等各方面均有差
别。
二、体型差异。有人高大壮硕,有人小巧精干。从整体上来说,东方人和西方
人在身材上也有着明显的不同。
三、毛发、皮肤与面貌等人体组织。有些人毛发柔软,皮肤细嫩;有些人毛发
干枯,皮肤粗糙。这里既有天生的遗传因素,也有后天的环境因素,因而能很
好地反映一个人的生活习惯、兴趣爱好、价值取向等。
四、人体结构。一个人的身体构造和他的生存方式息息相关。一般说来,思想
家型的人有智慧、有计划、创造力强,善于分析推理;实干家型的人习惯用身
体去实现思想家型的人制订的计划;管理者型的人有魄力,常常对前两种类型
的人予以帮助并监督。
五、人的面部特征,包括前额、眼、鼻、嘴、下巴等部位。这些部位的形状、
动作,都在暗示着一个人的内心。
六、肌肉的松紧与骨骼的韧性。这一点也很好理解,一个人握手时是强劲有力
还是绵软无力,身体柔韧性是好是差,都在提示着这个人适合做什么、喜欢做
什么。
七、身体各部分的大小比例。如果你对此加以研究,会有许多有趣的发现。
八、动作和声音。身体语言中最有动感和质感的,就是一个人的动作和声音。
对方的走姿、坐姿、握手方式、语音语调,都在向你传达他的思想和欲望。但
是你要学会分辨,哪些是对方刻意为之的,哪些是自然流露的。避开对方给你
设下的圈套,抓住那些转瞬即逝的细微变化,成功就是你的。
每个人都有一扇属于自己的门,你想走进别人的内心深处,看清别人的思
维真相,关键在于找对钥匙。这八种“身体语言”就是你打开他人心门的金钥
匙,也是你走向成功和幸福的金钥匙。
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