作为管理者,面对规则,不能一成不变。打破规则才能有所进步
自古以来,“没有规矩,不成方圆”这句千年古训已经深入人心。所谓“规
矩”就是一个方形的大铁笼,它将进入游戏的人一一锁在里面。
生活中,总是有人认为桌子永远都是方的。甚至,到最后他们都不承认有
圆的桌子。这就是他们自己给自己定的规则。
管理中同样如此,很多企业囿于自己所制定的规则,却无形中束缚了自己
前进的脚步。而事实证明,规则是用来打破的,唯有打破它,才能有所进步,
唯有创新它,才能扬起胜利之帆,越走越远。
一、规则是用来打破的
1987年1月1日,维也纳金色大厅里,新年音乐会如期举行。
来自世界各地的观众,沉浸在维也纳爱乐乐团精湛的演奏中。
最后一曲是保留曲目《拉德斯基进行曲》。音乐响起,一些观众按捺不住
内心的喜悦,情不自禁地跟着音乐的节奏鼓起掌来。这一来,另外一些观众难
免担心,这样做会不会把指挥赫伯特·冯·卡拉扬惹恼了。要知道,欣赏交响乐
是绝对不能影响演奏的,即使因演奏精彩而鼓掌,也得在一曲完毕后。这是规
则。
专注于指挥的卡拉扬听到了身后的掌声,那一刻,他做了一个决定。他转
过身,挥挥手里的指挥棒,眨眨眼,示意观众一起随着音乐的节拍鼓掌。
观众悬着的心放下了。顿时,台上台下,掌声和音乐水乳交融。很多人激
动得热泪盈眶。
从此,每年的新年音乐会,到了最后的《拉德斯基进行曲》,观众便以掌
声和乐团融为一体。这也成为音乐会最值得期待和最受欢迎的时刻。
规则是用来打破的。有时候,打破貌似牢不可破的规则,反而收获了更多
的惊喜。
而根据世界经济史以及大企业的成长史来看,几乎所有成功的组织和公司
都曾游走于规则和违反规则之间。如果一味地去适应别人的规则,一定会死;
如果一味死守自己制定的规则,也将成为自己规则的牺牲品。
在世界企业成长史上,从摩根财团的崛起称霸到微软帝国的建立和扩张,
哪一个是因为守着对手的规则成功的?尽管他们后来成为新规则的建立者,但
却是对手旧规则的践踏者;很多大型企业(如施乐等)都是在对手改变游戏规
则之后仍然坚守自己规则的情况下走向衰落,或者不得不接受对手制定的新规
则。从当前市场的个体看,喊规则最凶的莫过于比尔·盖茨了,可是,我们看看
他的发家史,他的那些初期产品哪件不是仿制或买来的?从企业集群看,喊规
则最厉害的莫过于日本,特别是对于知识产权的呐喊已经到了声嘶力竭的地
步,但是日本曾经是世界上最大的仿制大国。
这些事实说明,在商业战场上,在竞争过程中,规则并不是什么神圣不可
侵犯的东西,商场的规则往往是现实中的所谓强者制定的,他们往往以秩序的
维护者自居,实质上是一种利益的驱动,因此,商业规则(国家之间的经济规
则也是如此,如自由贸易规则、补贴手段的运用)是一种竞争方式的体现手
段,这种规则会产生两个直接后果:通过规则以自己的实力快速扩张,然后再
制定新的规则。作为商场(国际市场也一样)上的后来者和弱者,如果我们的
企业一味地追求适应别人的规则,结果有两个:要不成为人家的依附,要不被
人家整死。
我们也从企业成长史上看到,一些曾经是规则制定者的人或企业沉溺于制
定的规则中,最后也成为这些规则的牺牲品。
他们制定了规则,往往就认为这些规则是最基本的东西,逐渐自己也成为
这种规则的“奴隶”,当市场已经出现变化的时候,不能及时改变规则或者已经
不能改变规则了,因为改变规则对于自己的利益有着非常巨大的冲击。对于这
规则的夹样的“恐龙”来说,不改变规则意味着对自己的否定,甚至意味着利益
的损害,从而处于夹缝中难以自拔,最终成为新旧规则转换的牺牲品。
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