懂点儿心理博弈,让你不动声色地反客为主
混迹在形形色色的人群中,徘徊在犬马声色的社交场中,我们总有面对困
境力不从心的时候,总有即使能力再强,也不可能完全依靠自己的力量就把事
情都做到圆满的时候。那么,当面对生活中那些难以逾越的阻碍时,你是选择
绕道而行,还是迎难而上?
当你有求于人的时候,你会如何表达自己的艰难处境?如何让别人心甘情
愿地对你施以援手?古人云:“得道多助,失道寡助。”沟通有道,才能够得到
他人的鼎力相助。
真诚赞美,使人欣然接受你的请求
很久以前,有位学子接连几次参加科举考试,好不容易才中了个进士。眼
看着进京为官的日子就要到了,学子很忐忑,因为他早就听说官场上人心险
恶,总是害怕自己应付不来。为此,他特地去拜访恩师,向恩师请教如何才能
在官场上如鱼得水。恩师思来想去,告诉他:“你呀,只要牢牢记住一条,就不
会犯太大的错误,那就是见人就送高帽子。”学子仔细琢磨,才了解了恩师的意
思。告辞时,恩师祝福他来日前程似锦,学子说:“恩师,今日一别不知何日再
相见。在官场的污浊之所,再想结识恩师这样出淤泥而不染的大学士,只怕越
来越难了。”恩师听到学子的话,眉开眼笑地说:“记得送高帽!”学子又说:
“嗯,恩师,我记住您的教诲了。像您这样不喜欢戴高帽的人,官场上一定遍寻
不见。因而,我不管遇到谁都给他戴高帽,一定照您说的去做。”恩师连连点
头,说:“知我者,张生也。”
与老师告辞之后,学子暗暗窃喜:“就这一会儿工夫,就送出去了两顶高
帽。看来,到了京城之后我一定要准备随时随地送高帽啊,效果果然不错呢!”
在这个故事中,学子原本是向恩师讨教与官场之人打交道的办法。恩师的确给
出了谆谆教诲,那就是给他们戴高帽。在认真领悟了恩师的话之后,学子果然
马上就给恩师戴了两顶高帽子,恩师却浑然不觉,还喜笑颜开。由此可见,人
们很难拒绝赞美的魅力。虽然这个故事看起来像个笑话,但是其中揭示的道理
却很深刻。人的本性就是喜欢被赞美,抵触被批评。因而,我们在与他人相处
时,一定要多多赞美他人。尤其是在需要求助于他人时,我们的赞美更能起到
很好的效果。细心的人会发现,他人接受了你的赞美或者抬高,往往不会拒绝
你的请求。这是因为,每个人都希望自己获得他人的尊重,这既是自己力量和
能力的象征,也代表着得到了他人的信任。
在求人办事时,如果我们能够合理地采用这一心理策略,利用他人需要满
足自信和被尊重的心理,我们求人办事的过程就会更加顺利,效率也会更高。
曾经有位心理学家经过实验证实,人们对于他人态度的改变,正是从心理上的
亲近开始的。而赞美,恰恰能够最快速地拉近两颗心之间的距离,使人们彼此
之间更加亲近,也相互信任。倘若我们在求人之前总是先赞美他人,则我们的
请求往往能够得到应允。需要注意的是,在求人之前的赞美态度一定要真诚。
很多人做事情喜欢临时抱佛脚,平日里对他人不爱搭理,直等到着急求人帮忙
时才忙不迭地赞美,这样的态度是不可取的。
友情靠维护,我们一定要在平日里多多与他人沟通感情,保持亲密的关
系,这样才能得到他人的帮助。赞美并非是空穴来风,更不是阿谀奉承。即便
是为了求人而说的赞美,也应该是言之有据的。空洞的赞美一旦泛滥,就无法
打动他人的心。我们唯有说出一些具有含金量的溢美之词,才更容易让对方觉
得我们的赞美是认真的、细致的。还需要注意的是,赞美千万不要过度。任何
事情都是过犹不及的,过度的赞美非但无法起到预期的效果,还会导致事与愿
违。因而,我们的赞美必须真诚、具体、恰到好处。当你做到了这几点,他人
自然也就不好意思拒绝你了。
摘选自《沟通心理学》 |