我们的许多客户都想知道在社交中、在生意场上,应不应该恭维别人,该
如何恭维别人。恭维别人是会贏得别人的心,还是会传达错误的信息?一般来
说,恭维别人是一件好事,会给人留下良好的第一印象。受到恭维让人们感到
别人欣赏自己,尊敬自己,并且通常结果都会是,恭维者会更讨人喜欢。
不过,恭维什么更重要。在第一次见面时,最保险的恭维话就是恭维别人
的个人成就和天分。我们注意到我们的客户一般都对自己的成就感到骄傲,谈
到这些时,他们会感到很舒服。恭维别人的风格和品位也是不错的选择。我们
发现,衣着和风格是个人选择的结果,而别人的身体可能涉及敏感的问题。比
起恭维身体方面的优点,恭维某人的衣着和风格,会让人更自然地做出回应。
恭维的方式也很重要。有些人不喜欢直接的恭维,比如说“你身体真棒”,
因为这样的恭维要求人们必须做出回应。受到恭维的人通常有两种选择:礼貌
地表示谢谢,或者尴尬地拒绝别人的赞美,比如说“哦,我的臀部太大了,我
不喜欢……”不过,一般的恭维话能够让大多数人感到舒服,并且为进一步深人
交谈铺平道路。比如像这句话“真棒,你练瑜伽。看来,练瑜伽对你有好处……”
通过这样说,奉承者可以与他的谈话伙伴交流更多的个人信息。他这样说可以
让谈话继续下去而不是中止。
工作中如何讨好别人
在工作中讨好别人的方式种类繁多。这些方式有:奉承、自谦(比如道
歉)、帮助别人、赞同他人的意见和自我推销。研究人员检测了这些方法在下
级、同级和上级不同的效果。
总体来说,研究结果表明,所有这些方法都有效果,至少在一定程度上有
效。常常这么做的人更受人欢迎,口碑也不错。虽然这些方法同样都对每一个
人有效,但是对于下级和同级的效果,比对于上级的效果好。对于上级,最成
功的方法就是恭维他人,效果最差的方法就是自我推销。如果自我推销过于明
显,自我推销就存在有意安排之嫌,那么效果就会大打折扣。
因此,如果你在工作中经常讨好别人,你可能会更受人喜欢,别人对你的
评价会更高。但是,请记住,过分积极地讨好别人,过分急于给别人留下印象
可能会引火烧身。特别是在向上司做自我推销时,一定要把握好尺度。切记,
恰到火候是关键。
摘选自《第一印象》版权归原作者 |