老师，您好！我是男士，现在有孩子，小孩1岁了。从小我就是那种胆小怕事的人，可偏偏性格又是爱惹是生非
的。常常会因为别人言语中的一句狠话感到害怕，甚至腿软。比方说，昨晚用网约车软件叫车，到达目的地付款时，
司机添加了附加费，于是我致电司机，问下什么情况。司机态度很不好的编了个理由，就挂了我电话。不合理的部分
我不想付款，于是我拨打了客服投诉。今天一大早，司机就打电话过来谩骂，说我搞得他没法做生意，撂下几句狠话
就挂了电话。当时我也没好脾气，头脑混乱，不知道回应了什么，最后我说你爱咋咋地，奉陪到底！可当他挂了电
话，我莫名感到心跳加速，双脚颤抖！我心里明知道这事是多么小的小事，可是偏偏不受控制的去想这一件事。而且
我的想象力丰富，甚至会想到因为这件事，发生什么大事！这里拜托下专家，帮我解惑下我的心理素质为什么这么
差？能不能怎么锻炼调节过来。
你好，欢迎来访！很期待能帮到你，通常情况下别人对你说狠话的时候一定是他感到愤怒的时候。我们可以维护
自己的权益，同时我们可以尽可以采取好的态度，放下我们自己的情绪，就你举的例子来说，司机一定是怕丢了饭碗
而愤怒恐慌才会对你下狠话，你可以你可以告诉他，你投诉只是想了解一下情况，只是想维护自己的权益，至于给他
造成的影响自己并没有预测到，我想他不至于对你痛下狠话的哦。性格原因的话，不是很容易改善，但只要配合，想
要改变的意愿比较强烈，在系统的专业心理疏导下是可以改变得！ |
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