倒不是我们每个人都“好为人师”,而是生活经常迫使我们必须把道理说清楚。然而,把道理说清楚不仅
不容易,并且还往往面临着风险,很可能被认为在“说教”、“虚伪”、“站着说话不嫌腰疼”……如何
把道理讲清楚的同时又不令人生厌呢?很难,但起码有些可以参照的原则。
1. 只讲自己真正相信的道理
有些人整天讲一些自己都不相信的话,希望别人相信——李敖先生把这种人称为“放屁狗”[1] 。他们这
么做的成功概率事实上并不低,甚至可能很高;但是,万一被揭穿了的话,风险也很大,名誉扫地只是起
点而已,往下还可能有万劫不复的各种可能性。尽 管“自己真正相信”与“事实上真正正确”并不总是
一回事儿,但,毕竟因为“自己真正相信”所以必然身体力行;于是,那些自己真正相信的道理会因为自
己已经 反复实践过而更可能是正确的、或起码真的有一定道理的。自己写一手烂字却反复告诉孩子“一
定要练好字”的父母,看起来要多滑稽就有多滑稽——尽管,写一手好字确确实实好处多多。
2. 千万不要装蛋
自以为是的人已经很令人生厌,在各个方面任何时候都总是自以为是的人基本上是个讨厌鬼。没有人完美
无缺。说服他人之时,“自身完美”原本并不是必要条件。 尽管自己最好在自己所讲的道理所涉及的范
围内足够优秀乃至于人们更容易接受你的说教,不过,就算你在那方面确实杰出也最好不要装蛋。装蛋的
人迟早会完蛋 ——蛋是装不出来的。放低自己的身段,因为谁都是正常人——只要是正常人,就必定有
这样那样的缺点,曾经犯过这样那样的错误,也经常被命运折磨的手足无措 沮丧无奈。生活苦难重重,
谁都不容易,这不丢人——没什么不能承认的。
3. 提前做足功课
其实无论做什么,都要提前做功课。 而讲道理更是如此——这原本是赢得尊重的体力活(我不太理解那种
认为脑力比体力高级的看法,难道大脑就不是身体的一部分了?),然而,如果功课不足,临门 一脚太臭
,最终还很有可能颜面尽失。很多人以为自己是长辈或者是上司就自动拥有了“权威”,殊不知恰恰因为
自己是长辈或者是上司,自己赢得尊重的成本才很 高很高,而弄不好颜面尽失的风险很大很大。给不同
的人讲道理,很可能要用不同的方式,不演练一下就出手很可能搞砸;给不同层面不同领域的人讲道理,
很可能 需要不同的素材、不同的深度,不把功课做足,就很可能反过来被教训一通。
4. 以帮助他人为目标,而不是为了变相抬高自己
要是帮不上别人,就不要添乱——这是做人的基本美德。而所有想通过各种手段抬高自己或者变相抬高自
己的企图最终都会被识破、都会“偷鸡不成反蚀一把米”。道理也很简单,真正的高人无需抬高自己——
因为无论你高还是不高,判断是别人的事情,你又何必操心?操心也没用。因为人人心里都有一杆秤——
就算那称不准,也不是你可以或者有权利抑或有义务去校准 的。要是自我审视之后发现自己“说教”的
目的本质上只不过是想抬高自己、证明自己正确,那就免了吧,人家不需要这个。
5. 选择对象、选择时机
所谓“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。”有些人不懂道理,那你给他讲道理无异于
对牛弹琴。事实上,对牛弹琴还可能提高牛的产奶量,可是 你要是不知死活非要跟听不懂道理的人讲道
理,弄不好会被弄到气绝身亡的地步,不划算。有些人你必须帮助(或者你觉得你应该帮助),那可能要认
真选择时机 ——只在必要的时候对合适的人用恰当的方式讲道理。很小的时候我母亲教我“饭桌上不要
讲道理”,后来我发现很多人不懂这个简单原则对生活质量的巨大影响。 卡耐基提醒说,批评人的时候
千万不要当着别人的面批评,可他的书卖了那么多年那么多本,却好像并没有改变什么——大约还是知易
行难罢。
6. 简洁至上
讲道理和写文章没什么区别,都要简洁、朴素、有效、准确、全面、生动才 好。而这些基本风格中最重
要的是简洁。除非万不得已,千万不要啰嗦。比如,很多孩子之所以“叛逆”,其实倒不是他们喜欢叛逆
,只不过是受不了父母没完没了 地说车轱辘话而已。很多人之所以做不到讲道理时简单明了,说穿了还
是因为从未养成做事提前做功课的习惯。所以,一旦开始讲道理,随时都可能被自己当然会占 到的那一
次两次“上风”所勾引,产生“乘胜追击”幻觉和快感,而最终把自己变成讲话又臭又长的、终究被(所
有)人鄙视的家伙。
7. 不讲空话
无论什么道理,很难“放之四海皆准”。有用的道理,通常必然存在一个“适用范围”。更多的时候,说
清楚那道理很可能并无必要,因为大伙都知道那显而易见的 道理;真正能够帮助别人的是讲清楚那道理的
适用范围。最令人生厌的大道理经常披着这样的外衣“……应该……”。谁都知道什么事应该怎样(除了
那些极端缺乏 常识的人之外),人们需要的往往不是“什么”(What),而是“为什么”(Why)和“怎
么”(How)。只讲显而易见的,却无力说清楚原本必须讲明白才有效的,不仅偷懒,且不厚道,又莫名其
妙。
8. 摆明立场很重要
给人讲道理,是为了帮助对方。有时明明是显而易见的道理却遭到了抵触,那往往是因为没提前让对方明
白“我跟你是同一条战线上的”。你原本想帮助对方,可是 不知不觉之间已经把自己变成了对方的敌人
,而此时对方的唯一最重要目标就是战胜你——这基本上相当于所谓的“出师未捷身先死”。让对方明白
你们之间应该是 “合作关系”,是“一伙”的,这是最重要的前提;没有这个前提,一切都白费。说服工
作的基础永远是信任。而更多的时候,这件事儿也需要提前做大量的功课才行。信任不是想出来的或者抢
来的,是慢慢赢来的。
9. 给对方足够的时间
知易行难。大多数人在犯错的时候确实“真的不是故意的”。知书达理并不见得总是可以成功地转换为恰
当的行为。你讲的道理就算正确,对方也很可能需要一定的 时间去消化;需要更多的经历才能产生进一步
认同;就算对方已经接受你的道理,他还需要花费相当长的时间,并且动用足够的意志才可能把那接受来
的想法以恰当 的方式转换为恰当的行为。而这些都需要时间。很多尝试教会学生“独立思考”的老师,
终生都要面临这样的尴尬:这些学生学会“独立思考”之后的第一件事情就是开始反对刚刚教会他的老师
。这也是绝大多数老师自动回避那些涉及到必须“深入思考”的领域的重要原因——然而,你愿意做个这
样没原则的人么?
10. 养成反思的习惯
人不仅可以进步,还可以不停地进步。前者猴子也能做到,后者只有人类才能做到——因为人类拥有强大
的反思能力。 尽管很多人的这种能力最终没有“用进”反而“废退”,但至少每个人原本都拥有这个潜
质。永远光荣伟大正确的道理都是扯淡,今天适用的明天可能不再适用,现 在看起来无懈可击的,将来
可能竟然被发现不值一驳。试错是人类进步的唯一方法,而反思是唯一使试错体现出价值的手段。反思不
仅仅是一种应该养成的习惯,准 确来讲,人无反思能力与蚁蜢无异。
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