以下这些情况,你是否遇到过?
假设你正和自己最要好的朋友在酒吧喝酒,他(她)和你年龄相仿,魅力相当,才智更是不分高下。当与酒吧服务生聊天时,你们有说有笑,谈得很开心。但是随着谈话的继续,你注意到服务生更关注你的朋友而不是你。你感到内心受了伤害,还有点儿不解。
在配偶公司的聚会上,你结识了很多人,总的来说玩得还不错。在回家的路上,你突然有种不太自在的感觉,觉得自己表现得有点儿傻。你问自己这是为什么,是说话太多,玩笑开得过头,还是对老板的太太不够礼貌?你穷追不舍地问丈夫这是怎么回事,他肯定地告诉你,其实你表现得很有魅力,非常可爱。可你还是不踏实。
你正坐在加利福尼亚飞往芝加哥的飞机上,邻座的女士很健谈。你们谈到各自的出差、前夫及最喜欢的餐馆,都坦白自己现在单身,最不喜欢约会。取行李时,你们交换了电话号码。可是几天之后,你给这位旅伴打电话时,她却没有回电话。
这种尴尬时常发生。我们结识了自己喜欢、希望与之共事或愿意与之交往的人,而对方却对我们的热情反应冷淡。于是我们就在猜测,别人究竟是如何看待自己的。
虽然这种见面机会不多,我们留给别人的印象也很短暂,但它经常会给我们的生活带来深远的影响,这就说明第一印象非常重要,因为它会让人对某人或某事留下“持久的记忆”。第一印象是我们第一次,有时也是惟一一次在别人面前表现自己的机会,这个印象很可能是永久性的。所以说,第一印象非常关键,它决定着别人对你的看法,以及别人是否愿意加深与你的交往。
第一印象是一个由来已久的话题,也是今天极具现实意义的话题。数百年来,人们一直生活在自己的出生地,与自己知根知底的人恋爱、交往、做生意。但是现在,在我们生活的这个时代,人们不断地迁新居、更新址、换工作、交新友、结新欢,与别人第一次见面的机会数不胜数。我们可能每天都会结识别人——孩子同学的父母、新同事、新客户、新店员、一同健身的伙伴,或是在咖啡馆一起排队的某个人。
在这些会面中,我们可能会谈到天气或生活中发生的事,从而形成对别人的初步了解。通过这种短暂的接触,陌生人形成了对我们的看法,也许决定了他们是否喜欢我们。不管他们认为我们是严肃、活泼还是风趣,
都决定着他们是否愿意再与我们交谈,是否愿意聘用我们、与我们交往,或者与我们约会。
有谁不想知道别人是怎样看待自己的呢?
例
当你正在牙医诊所的候诊室候诊。这时,一位女士走进来坐在你身旁的位置,她微笑着开始和你聊天。她谈到了《人物》杂志封面人物的故事,并且评论说,候诊室老是这么静悄悄的。接着她开始询问你的情况,并讲述那天早些时候发生在她身上的一些事。你意识到自己很喜欢这位女士的陪伴,因为她很有趣,也容易相处。你可以想像成为她的朋友。但10分钟后,你被叫进牙医办公室就不得不和她说再见。
你是否有过类似的经历?你与某人有个短暂的会面后就有了了解她的感觉?仅仅通过她说话的方式以及她对你的反应。或许你已经想像出她的生活方式或价值观,并预料到她在其他情况下的样子,并且很清楚自己以后是否喜欢再碰到她。从一次短暂的接触,你完全能对刚刚认识的人有很全面的了解。
这到底是怎么回事?你是如何根据少量的信息形成一个相对来说庞大的丰富的画面?了解一些有关第一印象的心理学知识,即了解心理学的一些原理以及如何利用这些知识,可以指导你如何展现自己。
别人对你的第一印象只是管中窥豹,只看到了你生活的一小部分。但是对他们来说,这个“样品”部分却代表着他们对你全部的了解。他们得到的信息就是你呈现出来的样品,而且他们会无意识地认为,这个样品代表的就是全部的你。
看看上面我们提到的牙医诊所的那位女士。她健谈、活泼、观察敏锐,当时她确实如此。但是这只是你和她一面之交的感受,你会想当然地认为她一贯如此。那么能不能换个方式看待她呢?
心理学研究表明,人们评价他人时,首先进人头脑的信息先人为主。换言之,人们往往会认为最初认识到的就是事物的真相。
比方说你第一次见到人时表现得很热情,对他们很感兴趣,就像前面提到的牙医诊所的那位女士那样,他们就会觉得你很有魅力,愿意与人交流。即使你在后面的谈话中走神或者只注重自己的感受,他们也不太会注意到这一点。如果你在交谈刚开始的时候就走神了或者表现出只注重自己的感受,那么在稍后的很长一段,时间他们都不太会注意到你的热情,还有你对他们感兴趣的事实。因此,要改变一开始给人留下的消极印象需要付出很多的努力。
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